ArtPro Plus

q

Windows 11 をサポートしていますか?

a

バージョン22.03以降は対応しております

q

Artpro+ファイル上書き保存時に「選択した場所にファイルを保存しようとしたときにエラーが発生しました。 これは例えば ディスク容量が不足しているか、権限が正しくないことが原因である可能性があります。」というメッセージが現れ、上書き保存できない

a

Program Files(x86)/Adobe/Acrobatxxx/Acrobatフォルダ内のAcrobat.exeに対して、右クリック>プロパティを開きグループ名・ユーザー名に対して、フルコントロールのアクセス権を与えてください

q

Windows11で使用できるESKOソフトウェアのバージョンについて

a

バージョン21.11以降はWindows11に対応しています

詳細はシステム要件をご確認ください

q

ライセンスメソッドを選択して継続してくださいというメッセージがでる

a

「自分のライセンスサーバー名がわかっている」を選択後、ライセンスのあるサーバー名、もしくはIPアドレスを入力してください

q

インストーラーについて

a

Cドライブ、またはDドライブ内にあるEskoToolsフォルダにインストーラーがあります

q

ArtPro+ ページボックスと分版メニューの使用方法

(Youtube動画:字幕を表示して、日本語に自動翻訳してご覧ください)

a

こちらよりご覧ください

q

ArtPro+ トラッピングの使用方法

(Youtube動画:字幕を表示して、日本語に自動翻訳してご覧ください)

a

こちらよりご覧ください

q

ArtPro+ ページボックスと分版メニューの使用方法

(Youtube動画:字幕を表示して、日本語に自動翻訳してご覧ください)

a

こちらよりご覧ください

q
ArtPro Plusシステム要件
a

こちらよりご覧ください

q
ArtPro Plus ドキュメント
a

こちらよりご覧ください

q
ArtPro Plus 18.1 ユーザードキュメント
a

こちらよりご覧ください

q

Eskoで購入されたDell製パソコンで、Windowsの動きが遅い、フリーズ、ブルースクリーンが頻繁に起こる

a

Dellへお問い合わせください。
パソコンの診断を事前に行うことで、問題を解決するためのトラブルシューティングステップを確認することができます。

内蔵およびオンライン診断(ePSAまたはPSAエラーコード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法

お問い合わせする際にサービスタグナンバー、またはエクスプレスサービスコードをご利用いただく事をおすすめしております。

お使いのDell製品のサービスタグを探す

q
ArtPro Plusバージョン情報
a
ヘルプ → バージョン情報
お問い合わせ