PAFSCファイルの開き方
こちらよりLinkEdgeをダウンロードしお使いください
その他・全般
インターネット・社内ネットワークに接続できない
以下の対応を行ってください
- Lanケーブルの抜き差し（パソコン側とルーター側）
- ルーターのリセット
- PC再起動
Windows11でライセンスのアクティベーションができない
パソコン名が日本語になってるため英数字に変更してください
Adobe イラストレーター、フォトショップのアップデートのタイミングについて
Eskoのプラグイン (DeskPack / Flexo Tools / InkTools / Shuttle) を使用している場合は、アップグレード後のAdobeのソフトウェアでは動作しません。アップグレード後にも、引き続きEskoのブラグインが必要な場合は、Adobeソフトウェアの旧バージョンを削除しないようにして下さい。
EskoソフトウェアのAdobe最新バージョンへの対応については、順次行われますが、利用するにはライセンスのアップグレードが必要になる場合があります。
Eskoソフトウエアのダウンロード方法
こちらよりご覧ください
HotFixインストール手順
こちらよりご覧ください
Eskoのソフトウェアリリース時期、バージョンの一覧 (自動翻訳が出来ます)
こちらよりご覧ください
ソフトウェアの修正パッチはどこから探せますか？
こちらからご確認ください
Eskoのソフトウェアがライセンスエラーで起動しなくなった
Eskoソフトウェアをお使いのWindowsの時間設定が現在の時間になっているかご確認ください。
ソフトウェアやホットフィックスのダウンロード方法が知りたい
マイソフトウェアからのダウンロードにつきましては、こちらをご参照ください
フリーソフトウェアをダウンロードしたい
TOPページ右上のメニュー「ダウンロード」から「フリーソフトウェア」を選択ください。
こちらのページとなります。
システム要件一覧表（簡易版）
こちらよりご覧ください
Eskoで購入されたDell製パソコンで、Windowsの動きが遅い、フリーズ、ブルースクリーンが頻繁に起こる
Dellへお問い合わせください。
パソコンの診断を事前に行うことで、問題を解決するためのトラブルシューティングステップを確認することができます。
内蔵およびオンライン診断（ePSAまたはPSAエラーコード）を使用してハードウェアの問題を解決する方法
お問い合わせする際にサービスタグナンバー、またはエクスプレスサービスコードをご利用いただく事をおすすめしております。
古いバージョンのソフトウェアをダウンロードしたい
My Softwareの左側メニューよりアーカイブされたソフトウェアをクリックください
