LENXファイルはLENファイルを拡張したファイルフォーマットです。専用のオプションを備えたCDIや AutomationEnginge、ImagingEngineでしか作成、読み込み、表示が出来ません。
また作成されたLENXファイルの編集やフォーマット変換も出来ません。
FAQ
ソフトウェア / Automation Engine
Automation Engine
RIPするファイルが保存されているファイルサーバーの共有フォルダーにアクセス権が無い場合に発生することがあります。
当該共有フォルダーがPilotのコンテナ上で表示されているが、WindowsPC間でファイルサーバーへのアクセス時(例えば¥¥192.168.x.xなど入力」したとき、アクセスした共有フォルダーにアクセス権がありません・・・というメッセージが表示される。ファイルサーバーの共有フォルダーのアクセス権限をチェックしてください。
エラーログの確認方法は当FAQ「エラーログからエラーの内容を確認する方法」から参照ください。
こちらをご覧ください。
こちらをご覧ください。
「透明を解決」のチェック項目は、PDFに透明効果が使用されていた場合に、RIP時の処理で予期せぬ結果が出てしまうのを防ぐ機能ですが、こちらが入っている事で問題になるケースもあります。
その為、お客様の仕事の運用の仕方によってこの機能のオン・オフが出来る様になっているので、どちらが正しいという事ではありません。
また、この機能はFlexRIPが古いRIPである為、PDFに透明効果が使用されていた場合に予期せぬ結果にならない様に実装されています。
その為、透明効果の処理の結果で問題が起こらない様にする為には、PDF作成時に透明効果を画像化するのが一般的な処理の仕方になっています。
もしくは、最新バージョンの弊社のRIPであるImagingEngineへのバージョンアップをお勧め致します。
RIPでの操作を間違えない限りは、縮小率が都度変わる事はありませんので、安心してご使用下さい。
1bitTIFFの圧縮形式を変更することをお試しください。
PDF内のデザインの構造が複雑であることがエラーの原因と考えられます。
デザインの画像化などをお勧めいたします。
Dynamic Markにおける暗い色の定義を変更することはできません。
RIP処理後のTiffファイルをPilotで見える場所に置いて、Pilot上で右クリック、情報を表示すると、指定された線数と、実際に採用された線数が確認できます。
PDFの表示設定を調節するか、PDF書き出しのチケットで画像化を選択すると、問題が解決します。
パソコンの時刻を正しい時刻に設定してください。
PCの再起動をお試しください。
Viewerの設定ファイルが保存される場所(バージョン23の場合:C:\Esko\bg_prog_fastserver_v230\jboss\server\default\data\hypersonic. 他バージョンの場合はbg_prog_fastserver_vXX0のXXの部分にお使いのバージョンが入ります) のhypersonic フォルダーを削除してください。
特定のデータのみ問題が起こる場合は、問題のデータの名前を変えて保存、PDFバージョンを変えて保存、問題がある部分を切り分けしてデータを修正して下さい。
環境設定のパブリックモードで使用する設定にチェックが入っていた為、通常の出力設定が表示されない状態です。
チェックを外してご確認ください。
LenXを他のデータ形式に変換する方法はありません。
Automation Engin Client Apps または Automation Engine Server Config起動→ログイン後サーバー管理よりサーバーステータスの管理ステータスが停止の場合、サーバーの開始またはアクティベートを開始ください。
PDFスクリーンの調整チケットを使用して、条件に合った分版のスクリーン情報を変換できます。
こちらをご覧ください。
保存量が多い場合はMS SQLデータベースの無料枠(約10GBを超える場合)MS SQLライセンスが必要になります。
タスク履歴についてはこちらを確認ください。
バージョン21.11以降はWindows11に対応しています
詳細はシステム要件をご確認ください
LENファイルをTIFFに変換する方法はございません。
Pilotをつなぐ際には「admin」ユーザーでログインして下さい。
チケットの設定内にある、ドットをCircularに変更してください。
イラストレーターに画像リンクデータが無いと起こるエラーです。
入稿元にデータの修正をご依頼下さい。
PDFデータのサイズ変更をしてください。
Pilotを開いてタスクを削除してください。
改善しない場合はこちら(06. Serverに接続できない)を確認ください。
以下の対応を行ってください。
- Lanケーブルの抜き差し(パソコン側とルーター側)
- ルーターのリセット
- PC再起動
PPFファイル書き出し時において、印刷機の回転数に関わるパラメータはございません。
AutomationEngine Viewerの比較は、一度、画像に変換してから、絵的な差分を表示する方式の為、文章の内容がそのままでも、文字の位置が変わってしまう場合は残念ながら比較できません。
こちらよりご覧ください。
WindowsOSの自動アップデートにより起動できなくなった可能性があるので、直近で行われた自動アップデート機能のアンインストールを行って下さい。
こちらよりご覧ください。
共有フォルダに、BGSYSTEMユーザーへの読み込み、書き込み権を与えます。
その後、管理者権限でPilotにログインして、コンテナメニューより共有フォルダを追加します。
詳細はこちらから。
インターネットブラウザのURL欄に、以下を入力しアクセスすると、クライアントソフトウェアのダウンロード画面にアクセスできます。
AutomationEngine V20以前:http://[サーバーのホスト名:またはIPアドレス]:9999
AutomationEngine V20以降: http://[サーバーのホスト名:またはIPアドレス]:9000 にアクセスして、Pilotのユーザーパスワードでログイン
インターネットブラウザのURL欄に、以下を入力しアクセスすると、クライアントソフトウェアのダウンロード画面にアクセスできます。
AutomationEngine V20以前:http://[サーバーのホスト名:またはIPアドレス]:9999
AutomationEngine V20以降: http://[サーバーのホスト名:またはIPアドレス]:9000 にアクセスして、Pilotのユーザーパスワードでログイン
パイロットの「編集」→「環境設定」を開き、チケットタブ内の「パブリックパラメーターダイアログを開く」にチェックが入っていないかご確認下さい。
チェックが入っている場合は、チェックを外して下さい。
FlexRip PC上のDispatcherが全て起動していることを確認してください。
起動していなかった場合は、Dispatcher起動後にPilotを起動し直してください。
こちらよりご覧ください。

1つのフォルダに入っているファイルの数が多い為、エラーになってしまっています。
他の場所にデータを移すか、不要なデータを削除して下さい。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください(表示は英語ですが日本語に翻訳が出来ます)
お使いのPCにインストールされているアンチウィルスソフトが問題の原因になっている可能性があります。
アンチウィルスソフトの機能を無効化してご確認ください。
画像データの保存先のフォルダー名に「/」が使用されていた。ファイル名や、フォルダー名に記号を用いる場合、画像の保存先がソフトウエア上で誤認することがあります。
こちらよりご覧ください。
AIのデザインに外部リンクPDFがあり、そこに処理場不安定な要素があるのが原因と思われるため、外部リンクPDFを埋め込むことで、問題を回避できます。
外部リンクファイルに関連して問題が発生している場合は、埋め込んで試すことをお勧めします。
ファイル名に日本語や無効な文字列が含まれてないか確認お願いします。
日本語(non alphametrci letter)以外で構成すれば処理は進みます。
こちらよりご覧ください。
Automation Engin Serverのステータスを確認ください。Automation Engin Client app起動→ログイン後サーバー管理よりサーバーステータスの管理ステータスが停止の場合、サーバーの開始またはアクティベートを開始ください。
Automation Engin Client app起動 → サーバー管理よりバックアップをクリック → バックアップを今すぐ作成 → バックアップの種類を選択
保守サービスのご契約をいただいたユーザー様のみがご覧頂けます。
Esko IDの作成方法
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Esko IDの作成方法
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください
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AEサーバー上にてウェブブラウザーを立ち上げ(http://localhost:9999)を開き、AutomationEngineの管理画面を開きます。ログイン後サーバーアクティビティを表示すると、現状のPilotの接続状況がリストで確認可能です。
標準化PDF書き出しの設定で「リンクを保存」から「イメージを埋め込む」に設定変更をお願いします。
WFMgrフォルダ内のLogが多くなると発生しやすくなります。
まずはRIP サーバーをストップさせます。
Automation Engin Client Apps または Automation Engine Server Config起動→ログイン後サーバー管理(もしくはSERVER ADMIN→STATUS OVERVIEW)よりサーバーステータスの管理ステータスでStop Serverをクリックし、サーバーを止めてください。
次に以下のWFMgrフォルダのリネーム(例:WFMgr_Old等)します。
<インストールディスク>→ Esko → bg_data_fastserver_dbase → WFMgr → WFMgr(このフォルダをリネームします)
最後にサーバーのステータスをスタートします。
Automation Engin Client Apps または Automation Engine Server Config起動→ログイン後サーバー管理(もしくはSERVER ADMIN→STATUS OVERVIEW)よりサーバーステータスの管理ステータスでActivate Serverをクリック後、Pilotを起動してください。
ディスパッチャーが起動してるか確認お願いします。ディスパッチャーを起動するとT4やC等に関連するファイルやチケットが表示されるようになります。
WFMgrフォルダ内のLogが多くなると発生しやすくなります。
まずはRIP サーバーをストップさせます。
Automation Engin Client Apps または Automation Engine Server Config起動→ログイン後サーバー管理(もしくはSERVER ADMIN→STATUS OVERVIEW)よりサーバーステータスの管理ステータスでStop Serverをクリックし、サーバーを止めてください。
次に以下のWFMgrフォルダのリネーム(例:WFMgr_Old等)します。
<インストールディスク>→ Esko → bg_data_fastserver_dbase → WFMgr → WFMgr(このフォルダをリネームします)
最後にサーバーのステータスをスタートします。
Automation Engin Client Apps または Automation Engine Server Config起動→ログイン後サーバー管理(もしくはSERVER ADMIN→STATUS OVERVIEW)よりサーバーステータスの管理ステータスでActivate Serverをクリック後、Pilotを起動してください。
Dispatcherが起動してるか確認してください。
Automation Engin Serverのステータスを確認ください。
Automation Engin Client app起動→ログイン後サーバー管理よりサーバーステータスの管理ステータスが停止の場合、サーバーの開始またはアクティベートを開始ください。
こちらよりご覧ください。
ヘルプ → Automation Engin Pilotについて
ヘルプ → Automation Engin Shuttleについて
サーバー管理 → バージョン情報
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